Karşılaştırma

Fiko ve Tidio — Dürüst Karşılaştırma 2026

Tidio web sitesi sohbetinde iyi bir araç — ama müşterileriniz size Instagram ve WhatsApp'tan yazıyorsa yetersiz kalır. Fiko mesajlaşma öncelikli: Instagram DM, WhatsApp, Telegram ve sohbet içi randevu, daha düşük fiyatla.

Start Free

Hızlı bağlam

Tidio (2013’te kuruldu, merkezi Polonya), en çok web sitesi canlı sohbeti ve chatbot aracı olarak bilinir; özellikle Shopify satıcıları arasında popülerdir. AI botu "Lyro", web sitelerinde SSS sorularını yanıtlar.

Fiko tam ters odakta çalışır: mesajlaşma öncelikli. Instagram DM otomasyonu, WhatsApp Cloud API, Telegram botları ve sohbet içi randevu. Web sitesi sohbet widget’ı da pakete dahildir, ama birincil kanal o değil — Instagram ve WhatsApp’tır.

Özet: Web sitesi odaklı e-ticaret için Tidio. Müşterilerin sizi Instagram’da bulup WhatsApp’tan yazdığı hizmet işletmeleri için Fiko.

Yan yana karşılaştırma

Tüm özellikler karşılaştırıldı, pazarlama yok. Sadece gerçekler.

Özellik	Fiko	Tidio
Instagram DM otomasyonu
WhatsApp Cloud API
Telegram desteği
Sohbet içi randevu sistemi
Fiko Page (mikro web sitesi)
Belge bilgi tabanı (PDF/DOCX)
AI chatbot (RAG)		Temel (Lyro)
Web sitesi sohbet widget'ı
Mobil uygulama
Türkçe destek		Sınırlı
Türkiye'de tescilli
Aylık fiyat	$15	$29

Neden Fiko

KOBİ'ler neden Tidio yerine Fiko'yu seçer

✓Birincil kanallarınız Instagram ve WhatsApp (Tidio bunları tam desteklemiyor)
✓Sohbet içi randevu sistemine ihtiyacınız var
✓Telegram desteği istiyorsunuz
✓Daha düşük aylık fiyat istiyorsunuz ($15'e karşı $29)
✓AI'nın web siteniz ve belgelerinizden öğrenmesini istiyorsunuz (RAG)
✓Fiko Page ile bio linkinizden randevu almak istiyorsunuz

Dürüst olmak gerekirse

Tidio ne zaman daha iyi seçim olabilir

ⓘBirincil kanalınız web sitesi canlı sohbeti
ⓘShopify üzerinden satış yapıyor ve Tidio'nun derin Shopify entegrasyonunu kullanıyorsunuz

Fiyatlandırma

Maliyet karşılaştırması

Fiko

$15/ay

Ayda 1.400.000 AI token. 14 gün ücretsiz deneme dahil. Yıllık plan: $150 (~2 ay bedava).

Ücretsiz Deneme Başlat

Tidio

$29/ay

Starter planı. Randevu ve mikro site özellikleri yok.

Türkiye için

Türkiye'deki işletmeler neden Fiko'yu seçer

✓Türkiye'de tescilli (FİKO AI LABS TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ)
✓Türkiye Tech Visa programına kabul edildi
✓Türkçe arayüz ve müşteri desteği
✓Instagram + WhatsApp + Telegram — Türkiye'nin en yoğun kanalları
✓Sohbet içi randevu sistemi (Tidio'da yok)
✓Fiko Page (Linktree alternatifi + randevu)

SSS

Yaygın sorular

Tidio'nun Instagram entegrasyonu sınırlıdır — odağı web sitesi canlı sohbeti ve Shopify mağazalarıdır. Tam Instagram DM otomasyonu (yorumlara otomatik yanıt, AI konuşmaları, randevu akışı) için Fiko bu işe adanmış araçtır.

Yerleşik olarak hayır. Tidio'nun WhatsApp entegrasyonu, Fiko'nun tam WhatsApp Cloud API desteğiyle (şablonlar, etkileşimli butonlar, listeler, medya, carousel şablonları) karşılaştırıldığında sınırlıdır. WhatsApp birincil kanalınızsa Fiko daha uygun.

Evet. Fiko $15/ay ile başlar; Tidio'nun Starter planı $29/ay. Üstelik Fiko, sohbet içi randevu sistemi ve Fiko Page mikro web sitesini ek ücret olmadan içerir — Tidio'da bu özellikler yok.

Yerleşik sohbet içi randevu yok. Tidio, üçüncü taraf eklentiyle Calendly'ye bağlanabilir, ancak müşterinin randevuyu tamamlamak için sohbetten çıkması gerekir. Fiko'nun randevu akışı tamamen konuşmanın içinde çalışır.

Birincil kanalınız web sitenizdeki sohbet widget'ıysa ve Shopify üzerinden satış yapıyorsanız, Tidio'nun derin Shopify entegrasyonu güçlüdür. Instagram ve WhatsApp'ta müşteri kazanan hizmet işletmeleri için doğru seçim Fiko'dur.

Tidio'da SSS üzerinde eğitilen temel bir AI chatbot (Lyro) var. Fiko'nun AI'sı daha gelişmiştir — SSS, ürünler, web sitesi taraması ve PDF/DOCX belgeleri gibi birden fazla bilgi kaynağından RAG tabanlı yanıt üretir; oturum hafızası ve Beğen/Beğenme öğrenmesi vardır.

Teknik olarak evet, ama müşteri profilleri ikiye bölünür. Hem web sitesi sohbeti hem Instagram/WhatsApp otomasyonu istiyorsanız, Fiko ikisini de karşılar (gömülebilir web sohbet widget'ı dahil) — yanına Tidio gerekmez.

Sınırlı. Tidio'nun arayüz ve destek dili öncelikle İngilizcedir. Fiko Türkiye'de tescilli (FİKO AI LABS TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ) olduğu için Türkçe arayüz ve tam Türkçe müşteri desteği sunar.

Fiko’yu 14 gün ücretsiz deneyin

Kredi kartı gerekmez. Gerçek AI tokenleri dahil.

Ücretsiz Deneme Başlat