Entegrasyon
Fiko + WhatsApp
Resmi WhatsApp Cloud API entegrasyonu. Şablonlar, etkileşimli mesajlar, medya, randevu akışları ve AI yanıtları — tamamı Meta politikalarıyla uyumlu.
Yetenekler
WhatsApp ile neler yapabilirsiniz
- Cloud API ile WhatsApp mesajı gönderme ve alma
- Şablon mesajları (pazarlama, bilgilendirme, doğrulama)
- Etkileşimli butonlar, listeler ve karuseller
- Medya: görsel, video, belge, ses, çıkartma
- 24 saatlik konuşma penceresi yönetimi
- Okundu bilgisi ve iletim durumu
- Çok dilli şablon desteği
- Sesli mesaj ve görsel için AI işleme
Başlamadan önce
Ön koşullar
- •Meta Business hesabı
- •Kişisel WhatsApp'ta kullanılmayan bir telefon numarası
- •Doğrulama için işletme kayıt belgeleri
Kurulum
WhatsApp kurulumu nasıl yapılır
1
Meta Business'a giriş yapın
business.facebook.com adresini açıp giriş yapın. Hesabınız yoksa bir Business hesabı oluşturun.
2
WhatsApp Business Hesabı ekleyin
WhatsApp Manager → Başlayın. İşletme adınızı, ülkenizi ve kategorinizi girin.
3
Telefon numarası ekleyin ve doğrulayın
Bir telefon numarası ekleyin. SMS veya sesli arama ile doğrulayın. Numara kişisel WhatsApp'ta kullanılıyor olamaz.
4
İşletme doğrulamasını tamamlayın (önerilir)
Kayıt ve adres belgelerinizi yükleyin. Onay 1-3 iş günü sürer. Doğrulama olmadan günde 1.000 konuşma ile sınırlısınız.
5
Fiko üzerinden bağlayın
Fiko paneli → Kanallar → WhatsApp → Bağlan. Gömülü kayıt akışı gerisini halleder.
6
İlk şablonunuzu oluşturun
Şablonlar → Yeni. Meta incelemesine gönderin (onay genellikle 24-48 saat sürer).
İlgili özellikler
Bu entegrasyonu kullanan Fiko özellikleri
Tek Gelen Kutusunda Tüm Kanallar
Instagram DM, WhatsApp, Telegram ve Web Sohbeti mesajlarını tek gelen kutusundan yönetin.
Özelliği incele →Pazarlama Otomasyonu ve Kampanyalar
WhatsApp şablonları gönderin, A/B testleri yapın, kitleleri segmentlere ayırın, açılma ve dönüşümleri takip edin.
Özelliği incele →Sohbet İçi Randevu Sistemi
Müşteriler WhatsApp, Instagram ve Telegram sohbetinden çıkmadan randevu alır.
Özelliği incele →RAG Bilgi Tabanlı Yapay Zeka Chatbotu
AI'yı SSS, ürünler, web sitesi ve belgelerinizle eğitin. Müşteri sorularını işletme bilginizle yanıtlar.
Özelliği incele →SSS
WhatsApp hakkında sorular
Bir müşteri işletmenize mesaj attıktan sonra 24 saat boyunca serbest formatta yanıt gönderebilirsiniz. 24 saat geçtikten sonra yalnızca önceden onaylanmış şablonlar gönderebilirsiniz. Fiko bunu sizin için şeffafça yönetir — bağlama göre doğru gönderim yöntemini seçer.
Müşteri tarafından başlatılan konuşmalar: ayda ilk 1.000 tanesi ücretsiz. İşletme tarafından başlatılan (şablon) mesajlar: kategori ve ülkeye göre mesaj başına ücretlendirilir. Fiko'nun aylık 15$ ücreti platformu kapsar; WhatsApp ücretleri ayrıca tahsil edilir.
Evet. Önce numarayı Business uygulamasından silin, ardından Meta Business'ta Cloud API'ye ekleyin. İkisini aynı anda kullanamazsınız.
WhatsApp entegrasyonunu Fiko ile dakikalar içinde kurun
14 gün ücretsiz deneme, kredi kartı gerekmez.
Ücretsiz Deneme Başlat