WhatsApp Şablon Mesajları

WhatsApp, müşterinin son mesajından sonra 24 saatlik bir pencerede serbest biçimli işletme mesajlaşmasını sınırlar. Bu pencere dışında — pazarlama, hatırlatma veya yeniden etkileşim için — işletmeler onaylanmış şablonları kullanmak zorundadır. Meta her şablonu uyumluluk açısından inceler (yanıltıcı içerik yok, opt-out ihlali yok). Şablonlar değişkenler (müşteri adı, tarih), düğmeler (Hızlı Yanıt, Eylem Çağrısı), medya ve hatta etkileşimli listeler veya carousel'ler içerebilir.