Kullanım Senaryosu

Instagram → WhatsApp Telefon Toplama

Popüler bir çapraz kanal kalıbı: potansiyel müşterileri Instagram'da yakalayın, ertesi gün WhatsApp şablon mesajıyla takip edin.

Kurulum

Instagram → WhatsApp Telefon Toplama kurulumu nasıl yapılır

1

Hem Instagram'ı hem WhatsApp'ı bağlayın

Önce her iki kanalın da Fiko'ya bağlı olduğundan emin olun. Her biri için platform kılavuzlarına bakın.
2

Telefon toplama adımlı bir iş akışı oluşturun

Yeni iş akışı → tetikleyici: Instagram receive_message → AI koşulu: müşteri ürünle ilgileniyor → Bekleme düğümü: telefon numarası iste → özel alanda sakla.
3

Gecikme + WhatsApp şablon aksiyonu ekleyin

Bekleme düğümünden sonra bir Gecikme (24 saat) ekleyin → Aksiyon: toplanan telefon numarasına WhatsApp şablonu gönder.
4

Takip için bir WhatsApp şablonu onaylatın

Şablonlar → Yeni → takip mesajınızı yazın. Meta onayına gönderin (24-48 saat).
5

Uçtan uca test edin

Kişisel bir Instagram hesabından işletmenize DM atın. Bir telefon numarası verin. 24 saat bekleyip WhatsApp'ı kontrol edin.
SSS

Instagram → WhatsApp Telefon Toplama hakkında sorular

Evet — müşteriden WhatsApp üzerinden mesaj atmak için açık onay aldığınız sürece. Instagram konuşmasında bunu netleştirin (örneğin 'Size 24 saat içinde WhatsApp'tan dönüş yapacağım, uygun mu?').
İki neden: (1) WhatsApp şablonları 24 saat penceresi dışında da gönderilebilir, yeniden etkileşim için kullanışlıdır; (2) WhatsApp'ın etkileşim oranları daha yüksek ve telefonlarda bildirim görünürlüğü daha iyidir.

Instagram → WhatsApp Telefon Toplama entegrasyonunu Fiko ile dakikalar içinde kurun

14 gün ücretsiz deneme, kredi kartı gerekmez.

Ücretsiz Deneme Başlat