مقارنة

فيكو مقابل Tidio — مقارنة صادقة 2026

Tidio أداة دردشة موقع أولاً. فيكو منصة مراسلة أولاً: Instagram و WhatsApp و Telegram وحجز داخل المحادثة — بسعر أقل. إليك المقارنة الكاملة.

Start Free
سياق سريع

Tidio (تأسس 2013، مقره بولندا) معروف أساساً كأداة دردشة مباشرة وروبوت للمواقع الإلكترونية، ويحظى بشعبية خاصة لدى تجار Shopify. روبوته "Lyro" يجيب عن الأسئلة الشائعة على المواقع.

فيكو على النقيض: مراسلة أولاً. أتمتة رسائل Instagram المباشرة، WhatsApp Cloud API، بوتات Telegram، وحجز داخل المحادثة. ودجة دردشة الموقع مشمولة، لكنها ليست القناة الأساسية — Instagram و WhatsApp هما الأساس، وهما القناتان المهيمنتان في أسواق الخليج والشرق الأوسط.

الخلاصة: Tidio للتجارة الإلكترونية التي تعتمد على الموقع أولاً. فيكو للشركات الخدمية التي يجدها العملاء على Instagram ويراسلونها على WhatsApp.

جنباً إلى جنب: فيكو مقابل Tidio

كل ميزة مقارنة، بدون كلام تسويقي. Tidio دردشة مباشرة وروبوت للتجارة الإلكترونية. فيكو مبني خصيصاً لشركات المراسلة الصغيرة والمتوسطة على Instagram و WhatsApp و Telegram.

الميزةفيكوTidio
أتمتة رسائل Instagram المباشرة
WhatsApp Cloud API
دعم Telegram
نظام حجز داخل المحادثة
موقع Fiko Page المصغر
روبوت دردشة AI
ودجة دردشة الموقع
دعم اللغة العربيةمحدود
السعر الشهري$15$29
متى تختار فيكو

لماذا تختار الشركات الصغيرة والمتوسطة فيكو بدلاً من Tidio

  • قنواتك الأساسية هي Instagram و WhatsApp (Tidio لا يدعمهما بالكامل)
  • تحتاج نظام حجز مواعيد داخل المحادثة
  • تريد دعم Telegram
  • تريد سعراً شهرياً أقل (15$ مقابل 29$)
متى تبقى مع الآخر

متى قد يكون Tidio الخيار الأفضل

  • قناتك الأساسية هي الدردشة المباشرة على موقعك الإلكتروني
  • تبيع عبر Shopify وتستخدم تكامل Tidio العميق مع Shopify
لأسواق الخليج والشرق الأوسط

لماذا تختار شركات الخليج فيكو

  • WhatsApp هو قناة الأعمال الأولى في السعودية والإمارات — Tidio لا يدعم Cloud API أصلياً
  • عملاء المنطقة يتسوقون عبر Instagram — فيكو يؤتمت الرسائل والتعليقات بالكامل
  • ذكاء اصطناعي يرد بالعربية الفصحى ويتعلم من معرفة عملك (RAG)
  • دعم Telegram — واسع الانتشار في الخليج ومصر
  • نظام حجز داخل المحادثة يناسب الصالونات والعيادات والعقارات
  • Fiko Page — بديل Linktree مع حجز وتقييمات لرابط البايو
الأسعار

مقارنة التكلفة بنظرة سريعة

فيكو
15$/شهر
1,400,000 رمز AI شهرياً. تجربة مجانية 14 يوماً مشمولة. الخطة السنوية: 150$ (~شهرين مجاناً).
ابدأ التجربة المجانية
Tidio
29$/شهر
خطة Starter. بدون حجز داخل المحادثة، وبدون Instagram أو WhatsApp كاملين.
الأسئلة الشائعة

أسئلة متكررة حول فيكو مقابل Tidio

تكامل Tidio مع Instagram محدود — تركيزه على الدردشة المباشرة للمواقع ومتاجر Shopify. لأتمتة كاملة لرسائل Instagram (الرد التلقائي على التعليقات، محادثات AI، تدفق الحجز)، فيكو هو الأداة المتخصصة.
ليس أصلياً. تكامل Tidio مع WhatsApp محدود مقارنة بدعم فيكو الكامل لـ WhatsApp Cloud API (القوالب، الأزرار التفاعلية، القوائم، الوسائط، قوالب الكاروسيل). إذا كان WhatsApp قناتك الأساسية — كما هو الحال لمعظم شركات الخليج — فيكو أنسب.
نعم. فيكو يبدأ من 15$/شهر بينما خطة Tidio الأساسية تبدأ من 29$/شهر. فيكو يشمل أيضاً نظام الحجز داخل المحادثة وموقع Fiko Page المصغر دون تكلفة إضافية — ميزات لا يقدمها Tidio.
لا يوجد حجز أصلي داخل المحادثة. Tidio يتكامل مع Calendly عبر إضافة خارجية، لكن العميل يجب أن يغادر الدردشة لإكمال الحجز. تدفق حجز فيكو يعمل بالكامل داخل المحادثة.
إذا كانت قناتك الأساسية ودجة الدردشة على موقعك وتبيع عبر Shopify، فتكامل Tidio العميق مع Shopify يصعب التفوق عليه. للشركات الخدمية على Instagram و WhatsApp، فيكو الخيار الأفضل.
لدى Tidio روبوت AI أساسي (Lyro) مدرب على الأسئلة الشائعة. ذكاء فيكو أكثر تقدماً — استرجاع مبني على RAG من مصادر معرفة متعددة (الأسئلة الشائعة، المنتجات، زحف الموقع، مستندات PDF/DOCX) مع ذاكرة جلسة وتعلم بالإعجاب/عدم الإعجاب، ويرد بالعربية بطلاقة.
تقنياً نعم، لكن هذا يكرر ملفات العملاء. إذا أردت دردشة موقع وأتمتة Instagram/WhatsApp معاً، فيكو يوفر الاثنين (مع ودجة دردشة الموقع القابلة للتضمين) — لا تحتاج Tidio بجانبه.

شاهد فيكو عملياً — تجربة مجانية 14 يوماً

بدون بطاقة ائتمان. 50,000 رمز AI مشمولة لتختبر الذكاء الاصطناعي فعلياً.

ابدأ التجربة المجانية