تكامل
فيكو + Instagram
أتمت رسائل Instagram المباشرة والتعليقات والردود على القصص عبر واجهة Instagram Messaging API الرسمية. الحسابات الشخصية غير مدعومة — حسابات الأعمال والمبدعين فقط.
القدرات
ماذا يمكنك أن تفعل مع Instagram
- قراءة رسائل Instagram المباشرة والرد عليها
- تدفقات من التعليق إلى الرسالة المباشرة (التعليق يطلق رسالة)
- معالجة الردود على القصص (Stories)
- ردود AI تلقائية مبنية على أسئلتك الشائعة
- تأهيل العملاء المحتملين عبر حقول مخصصة
- تدفق حجز مواعيد داخل الرسائل المباشرة
- ربط العميل عبر القنوات (Instagram ↔ WhatsApp)
- صندوق وارد على الجوال وسطح المكتب
قبل أن تبدأ
المتطلبات الأساسية
- •حساب Instagram للأعمال أو للمبدعين (الحساب الشخصي لا يكفي)
- •صفحة Facebook مرتبطة بحساب Instagram
- •صلاحية مسؤول على كليهما
الإعداد
كيفية إعداد تكامل Instagram
1
حوّل حسابك إلى حساب أعمال أو مبدع
في تطبيق Instagram على الجوال: الإعدادات ← الحساب ← التحويل إلى حساب احترافي. اختر أعمال أو مبدع. الحسابات الشخصية لا يمكنها استخدام Messaging API.
2
اربط الحساب بصفحة Facebook
الإعدادات ← الحساب ← الحسابات المرتبطة ← Facebook. اربط الصفحة التي تمثل نشاطك التجاري.
3
فعّل الوصول إلى الرسائل المباشرة
الإعدادات ← الخصوصية ← الرسائل ← السماح بالوصول إلى الرسائل.
4
اربط الحساب في فيكو
لوحة فيكو ← القنوات ← Instagram ← ربط. سجّل الدخول إلى Facebook ووافق على الأذونات.
5
اختبر برسالة مباشرة
أرسل رسالة مباشرة من حساب شخصي، وراقب رد الـ AI أو انطلاق سير العمل المُعدّ.
ميزات ذات صلة
ميزات فيكو التي تستفيد من هذا التكامل
صندوق وارد موحد لجميع القنوات
أدر رسائل Instagram المباشرة وWhatsApp وTelegram ودردشة الموقع من صندوق وارد واحد.
استكشف الميزة ←روبوت محادثة AI بقاعدة معرفة RAG
درّب الـ AI بأسئلتك الشائعة ومنتجاتك وموقعك ومستنداتك. يجيب عن أسئلة العملاء بمعرفة عملك.
استكشف الميزة ←أتمتة سير العمل المرئية
ابنِ تدفقات أتمتة دون كود بالمطلقات والشروط والإجراءات وعقد الانتظار — كل ذلك بصرياً.
استكشف الميزة ←نظام حجز المواعيد داخل المحادثة
يحجز العملاء مواعيدهم داخل WhatsApp وInstagram وTelegram دون مغادرة المحادثة.
استكشف الميزة ←الأسئلة الشائعة
أسئلة حول Instagram
واجهة Instagram Messaging API من Meta تعمل عبر صفحة Facebook المرتبطة بحساب Instagram الخاص بك. هذا شرط تفرضه Meta — كل أدوات أتمتة Instagram تتطلب الإعداد نفسه.
نعم. فيكو يدير المراسلة فقط — منشوراتك وقصصك ومقاطع Reels تبقى تحت سيطرتك الكاملة وتُدار من تطبيق Instagram كالمعتاد.
اربط كل حساب على حدة. يعرض صندوق الوارد الموحد الرسائل المباشرة من جميع الحسابات في مكان واحد مع فلاتر حسب القناة.