ميزة

درّب ذكاء فيكو على معرفة عملك الحقيقية

أسئلة شائعة، موجهات، منتجات، صفحات موقع، مستندات — كلها تصبح معرفة قابلة للبحث للذكاء الاصطناعي. بتقنية RAG (التوليد المعزز بالاسترجاع) لإجابات دقيقة ومرتكزة على بياناتك.

مصادر المعرفة

5 طرق لتعليم الذكاء الاصطناعي

الأسئلة الشائعة / أزواج سؤال وجواب

أزواج سؤال وجواب مباشرة. الطريقة الأسرع لإتقان الإجابات المتكررة.

موجه العمل اليدوي

نص حر يصف النبرة والسياسات والخدمات والقواعد. يُقسّم للاسترجاع.

المنتجات والخدمات

مدخلات الكتالوج مع الأسعار والأوصاف والميزات. يدوياً أو بمزامنة WooCommerce.

زحف الموقع

ازحف موقعك، نظّف HTML، وولّد أزواج سؤال وجواب تلقائياً بالذكاء الاصطناعي.

المستندات (PDF, DOCX, TXT)

ارفع مستندات السياسات والأدلة والشروط. تُستخرج وتُقسّم بتداخل.

تصحيحات الإعجاب/عدم الإعجاب

تصحيحاتك لردود الذكاء الاصطناعي تصبح أمثلة تدريب للمرة القادمة.

كيف تعمل RAG

من سؤال العميل إلى إجابة مرتكزة

1

العميل يطرح سؤالاً

"كم أسعار صبغ الشعر عندكم؟"
2

السؤال يُفهرس

السؤال يُحوّل إلى متجه (قائمة أرقام تمثل المعنى).
3

بحث التشابه

فيكو يبحث في كل مقاطع معرفتك عن المتجهات الأكثر تشابهاً. تُختار أفضل 3-10 مقاطع.
4

تجميع السياق

المقاطع المختارة تصبح سياق الذكاء الاصطناعي: قائمة أسعارك الفعلية، أوصاف خدماتك، وأسئلتك الشائعة.
5

توليد الإجابة

الذكاء الاصطناعي يولّد إجابة مرتكزة على هذا السياق المحدد — لا على بيانات تدريبه العامة.
زحف الموقع

حوّل موقعك إلى قاعدة معرفة

زحف قابل للتهيئة

حدد الحد الأقصى للصفحات، عمق الزحف، وأي روابط خارجية تُتبع أو تُتجاهل.

توليد سؤال وجواب تلقائي

الذكاء الاصطناعي يولّد أزواج سؤال وجواب من كل صفحة، مصنفة حسب الثقة.

استخراج نص نظيف

HTML يُنظف، البيانات الوصفية تُستخرج (العناوين، الروابط). بدون ضجيج القوائم والتذييلات.

الأسئلة الشائعة

الأسئلة المتكررة عن قاعدة المعرفة

PDF و DOCX و TXT. فيكو يستخرج النص، يطبّعه (مع معالجة خاصة للنصوص العربية والفارسية)، يقسّمه إلى مقاطع متداخلة، يفهرس كل مقطع، ويخزنها للاسترجاع. النصوص العربية مدعومة بالكامل.
كل سؤال عميل يُحوّل إلى متجه (embedding) ويُقارن مع جميع مقاطع المعرفة المخزنة باستخدام بحث التشابه. المقاطع الأعلى تطابقاً تُمرر للذكاء الاصطناعي كسياق. هذا هو «الاسترجاع» في التوليد المعزز بالاسترجاع (RAG).
نعم. أضف موقعك كمصدر، حدد الحد الأقصى للصفحات وعمق الزحف وقواعد الروابط الخارجية. فيكو يزحف بشكل غير متزامن، ينظف HTML، يستخرج البيانات الوصفية، ويمكنه توليد أزواج سؤال وجواب تلقائياً من كل صفحة.
اربط متجر WooCommerce الخاص بك. فيكو يزامن المنتجات تلقائياً بما فيها العنوان والوصف والسعر وسعر التخفيض والعملة والصور والفئة وحالة المخزون. التحديثات تتزامن عبر الـ webhooks.
نعم. كل رد للذكاء الاصطناعي له عرض تصحيح يوضح أي مقاطع معرفة استُرجعت ودرجات تشابهها. هذا يساعدك على تصحيح الإجابات السيئة وإضافة المعرفة الناقصة.
ثلاث طرق: إعادة زحف المواقع وفق جدول، إعادة مزامنة كتالوجات المنتجات عبر webhooks، وتعديل الأسئلة الشائعة أو رفع مستندات جديدة يدوياً في أي وقت. فيكو يعيد فهرسة المحتوى المتغير تلقائياً.
نعم. أضف المحتوى بأي لغة. الفهرسة تعمل عبر اللغات، فسؤال عميل بالعربية يمكنه استرجاع محتوى إنجليزي ذي صلة عند الحاجة (وفيكو يترجم الإجابة إلى العربية). مثالي إذا كانت مستنداتك بالإنجليزية وعملاؤك يراسلونك بالعربية.

درّب ذكاءك الاصطناعي في أقل من 30 دقيقة

ارفع بضعة أسئلة شائعة، اربط موقعك، وشاهد الذكاء الاصطناعي يجيب بدقة عن عملك.

ابدأ التجربة المجانية