مرجع

مصطلحات المراسلة والذكاء الاصطناعي بشرح مبسط

تعريفات للمصطلحات التي ستصادفها أثناء إعداد فيكو، أو مقارنة المنصات، أو التعرف على مراسلة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي. لا لغة تسويقية — فقط شروحات واضحة.

الذكاء الاصطناعي والمعرفة

RAG (التوليد المعزز بالاسترجاع)

تقنية ذكاء اصطناعي تسترجع المعلومات ذات الصلة من قاعدة معرفية قبل توليد الإجابة.

اقرأ التعريف الكامل ←

رموز الذكاء الاصطناعي (AI Tokens)

وحدة قياس استخدام الذكاء الاصطناعي. الرمز الواحد يعادل تقريباً 0.75 كلمة إنجليزية أو حرفاً واحداً بالعربية أو التركية.

اقرأ التعريف الكامل ←

روبوت الدردشة مقابل وكيل الذكاء الاصطناعي

روبوت الدردشة يتبع قواعد مكتوبة مسبقاً؛ أما وكيل الذكاء الاصطناعي فيقرر الإجراءات بناءً على السياق.

اقرأ التعريف الكامل ←

قاعدة المعرفة للذكاء الاصطناعي

مجموعة منظمة من معلومات الشركة يستخدمها الذكاء الاصطناعي للإجابة عن الأسئلة.

اقرأ التعريف الكامل ←

ذاكرة الجلسة (الذكاء الاصطناعي)

سجل المحادثة الذي يستخدمه الذكاء الاصطناعي للحفاظ على السياق ضمن محادثة نشطة.

اقرأ التعريف الكامل ←

تدريب الذكاء الاصطناعي بالأسئلة الشائعة

توفير أزواج من الأسئلة والأجوبة كبيانات تدريب حتى يقدّم الذكاء الاصطناعي الإجابات الصحيحة عن الأسئلة المتكررة.

اقرأ التعريف الكامل ←
المراسلة والقنوات