حالة استخدام
فيكو لـ الوساطة العقارية
أكثر من 100 استفسار أسبوعياً ومعظمها غير مؤهل. فيكو يجمع الميزانية والمنطقة ونية الشراء تلقائياً، يوسم العملاء الجادين، ويحجز المعاينات — ليتحدث وسطاؤك مع المشترين الجادين فقط.
المشاكل التي نحلها
التحديات الشائعة لمكاتب العقارات
- أكثر من 100 استفسار أسبوعياً على Instagram وWhatsApp، معظمها غير مؤهل
- الوسطاء يضيعون وقتهم مع مستفسرين غير جادين
- جدولة معاينات العقارات فوضوية وتضيع مواعيد
- لا قاعدة بيانات مركزية لتفضيلات المشترين والمستأجرين
كيف يحلها فيكو
دليل الأتمتة
- الذكاء الاصطناعي يؤهل العملاء بجمع الميزانية والمنطقة ونوع العقار
- حقول مخصصة تحفظ تفضيلات المشتري لمطابقة العروض المستقبلية
- نظام حجز للمعاينات مع جدول لكل وسيط
- التدفقات توسم العملاء الجادين وتحولهم للوسطاء فوراً
سيناريو حقيقي
كيف يؤهل مكتب عقاري في دبي عملاءه تلقائياً
من رسالة عابرة إلى معاينة مع مشترٍ مؤهل.
1
عميل يراسل على Instagram
"شفت إعلانكم عن شقة الغرفتين في دبي مارينا. هل ما زالت متاحة؟" رسالة من مشترٍ محتمل.
2
الذكاء الاصطناعي يؤكد ويبدأ التأهيل
"نعم متاحة! حتى نرشح لك الأنسب، ما نطاق ميزانيتك؟ وهل تخطط للشراء خلال الأشهر الثلاثة القادمة؟"
3
حفظ البيانات في الحقول المخصصة
الميزانية: 1.8-2.2 مليون درهم. الإطار الزمني: 3 أشهر. تُحفظ في الملف، ويُضاف وسم "مشترٍ جاد".
4
حجز المعاينة داخل المحادثة
"تحب تشوف الشقة؟ الوسيط سالم متاح الجمعة 2 ظهراً أو السبت 11 صباحاً." العميل يختار السبت.
5
الوسيط يقابل مشترياً مؤهلاً
سالم يرى ملف العميل الكامل قبل المعاينة: الميزانية، التمويل، التفضيلات. نسبة الإتمام تتضاعف.
الميزات المهمة
الميزات التي ستستخدمها أكثر
CRM مصغر
الميزانية، المنطقة، نوع العقار، التمويل — تفضيلات كل مشترٍ محفوظة لمطابقة العروض القادمة.
أتمتة سير العمل
أسئلة تأهيل تلقائية، وسوم حسب الجدية، وتحويل فوري للعملاء الجادين إلى الوسطاء.
نظام الحجز داخل المحادثة
معاينات العقارات تُحجز داخل WhatsApp وInstagram، مع جدول مستقل لكل وسيط.
روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي
يجيب عن العقارات من الكتالوج بالعربية والإنجليزية — للمشترين المحليين والدوليين.
الأسئلة الشائعة
أسئلة من مكاتب العقارات
نعم. كل عقار يُضاف لكتالوج المنتجات بالصور والسعر والمواصفات والموقع. الذكاء الاصطناعي يجيب على أسئلة تفصيلية ('هل شقة الغرفتين في المارينا ما زالت متاحة؟'، 'كم سعرها؟') من الكتالوج مباشرة.
التدفقات تطرح أسئلة التأهيل (الميزانية، المنطقة، الإطار الزمني، تمويل أم كاش) وتحفظ الإجابات كحقول مخصصة. تُطبق وسوم حسب الإجابات (جاد، مهتم، بارد)، والعملاء الجادون يُحوّلون لأفضل وسطائك فوراً.
نعم. حقل 'نوع الطلب' (شراء / إيجار / على الخارطة) يوجه المحادثة في مسارات مختلفة بأسئلة تأهيل مختلفة — الدفعات المرحلية ومدد التسليم لمشاريع الخارطة، وقيمة الإيجار السنوي وعدد الدفعات للإيجار.
نعم. مشترٍ من لندن أو سنغافورة يستفسر عن عقار في دبي منتصف الليل بتوقيتك يحصل على رد فوري بلغته — عربية أو إنجليزية — ويحجز معاينة (حضورية أو عبر فيديو). لا يضيع عميل بسبب فرق التوقيت.
نعم. قسّم المشترين حسب التفضيلات المحفوظة (ميزانية 1.5-2 مليون درهم + داون تاون مثلاً). عند إدراج عقار مطابق، أرسل قالب WhatsApp معتمداً بالصور وزر 'احجز معاينة'. قوالب التسويق تحتاج اعتماد Meta خلال 24-48 ساعة.
نعم. الحقول المخصصة تبقى عبر المحادثات. عميل راسلك قبل 6 أشهر وأصبح جاهزاً للشراء الآن يعود إلى ملف كامل بتفضيلاته السابقة — والوسيط يرى كل التاريخ قبل المكالمة الأولى.
جرّب فيكو لمكتبك العقاري — مجاناً لمدة 14 يوماً
بدون بطاقة ائتمان. اربط قنواتك، أضف عقاراتك، ودع فيكو يؤهل عملاءك من اليوم الأول.
ابدأ التجربة المجانية