حالة استخدام

فيكو لـ صالونات الحلاقة الرجالية

توقف عن مقاطعة قص الشعر للرد على الهاتف. عملاؤك يحجزون عبر WhatsApp — القناة الأولى في الخليج — يختارون حلاقهم المفضل، ويصلهم التذكير تلقائياً.

المشاكل التي نحلها

التحديات الشائعة لصالونات الحلاقة

  • المكالمات الهاتفية تقاطع العمل أثناء قص الشعر
  • العملاء ينسون مواعيدهم — نسبة غياب مرتفعة
  • صعوبة تمييز العملاء الدائمين عن الزوار العابرين
  • عدة حلاقين في الصالون وتنسيق جداولهم معقد
كيف يحلها فيكو

دليل الأتمتة

  • العملاء يحجزون عبر WhatsApp — لا حاجة لأي مكالمة هاتفية
  • اختيار الحلاق والوقت المناسب داخل المحادثة نفسها
  • تذكير تلقائي قبل الموعد بيوم وقبله بساعة
  • لكل حلاق جدوله الخاص وأوقات توفره المستقلة
سيناريو حقيقي

كيف يدير صالون أبو خالد يومه بدون مكالمات

يوم نموذجي — ما يتعامل معه فيكو تلقائياً.

1

عميل يرسل على WhatsApp

"أبغى قص شعر وتشذيب لحية، حوالي الساعة 5 اليوم." رسالة WhatsApp أثناء انشغال الصالون بالكامل.
2

فيكو يعرض الخدمات واختيار الحلاق

الذكاء الاصطناعي يرد: "تمام! قص شعر (50 ريال) + تشذيب لحية (30 ريال)، المدة 45 دقيقة. أي حلاق تفضل: خالد، عمر، أم بدون تفضيل؟"
3

عرض الأوقات المتاحة

العميل يختار "خالد". تُعرض المواعيد المتاحة حول الساعة 5. العميل يختار 5:15 مساءً.
4

التأكيد وتحديث التقويم

رمز تأكيد يُرسل للعميل، وتقويم خالد يتحدّث تلقائياً. لم يرفع أحد سماعة الهاتف.
5

التذكير والحضور

قبل الموعد بساعة، تذكير على WhatsApp. العميل يصل في وقته. انتهى.
الأسئلة الشائعة

أسئلة من أصحاب صالونات الحلاقة

نعم. كل حلاق هو 'مورد' مستقل بتوفره الأسبوعي الخاص، الخدمات التي يقدمها (بعض الحلاقين لا يقدمون تشذيب اللحية مثلاً)، وأسعاره إن اختلفت. العميل يرى فقط الحلاقين المتاحين في الوقت الذي يفضله.
نعم. العميل يختار 'بدون تفضيل' وفيكو يجد أول موعد متاح لدى جميع الحلاقين. مفيد جداً في أوقات الذروة مثل مساء الخميس وقبل الأعياد.
نعم. يمكنك تحديد فترات استثناء متكررة (مثل استراحة الصلاة أو الغداء يومياً) أو أيام كاملة. هذه الأوقات تختفي تلقائياً من خيارات الحجز أمام العملاء.
نعم. الذكاء الاصطناعي يكتشف لغة العميل ويرد بها — عربية فصحى أو لهجة قريبة من رسالة العميل، وكذلك الإنجليزية للعملاء الأجانب. كل ذلك على رقم WhatsApp واحد.
يرسل العميل 'إلغاء' مع رمز التأكيد ليُلغى الموعد فوراً. ولإعادة الجدولة، يبدأ تدفق الحجز من جديد عند اختيار التاريخ والوقت. كل شيء عبر WhatsApp، بدون مكالمات.
15$/شهر تكفي معظم الصالونات، حتى المزدحمة منها. الدفع ببطاقة ائتمانية دولية (Visa أو Mastercard)، ويمكنك البدء بتجربة مجانية 14 يوماً دون بطاقة.

جرّب فيكو لصالونك — مجاناً لمدة 14 يوماً

بدون بطاقة ائتمان. إعداد يستغرق أقل من ساعة. حجوزات عبر WhatsApp من اليوم الأول.

ابدأ التجربة المجانية