RAG (التوليد المعزز بالاسترجاع)

تجمع تقنية RAG بين الاسترجاع (العثور على المعلومات ذات الصلة) والتوليد (إنشاء الرد). فبدلاً من الاعتماد فقط على ما تدرّب عليه نموذج الذكاء الاصطناعي، يبحث النظام أولاً في قاعدة معرفية محددة — مثل الأسئلة الشائعة الخاصة بالشركة أو كتالوج المنتجات أو المستندات — عن السياق المناسب، ثم يستخدم هذا السياق لتوليد إجابة دقيقة ومستندة إلى مصادر موثوقة. يستخدم فيكو تقنية RAG حتى يجيب روبوت الدردشة اعتماداً على معلومات شركتك تحديداً، لا على معرفة الذكاء الاصطناعي العامة.