دليل
كيف تربط Instagram بفيكو
دليل خطوة بخطوة لربط حساب Instagram للأعمال أو مبدعي المحتوى بفيكو لأتمتة الرسائل المباشرة.
مبتدئ10 دقيقة7 خطوات
قبل أن تبدأ
المتطلبات الأساسية
- •حساب Instagram أعمال (Business) أو مبدع محتوى (Creator) — وليس حساباً شخصياً
- •صفحة Facebook مرتبطة بحساب Instagram
- •صلاحية مدير على صفحة Facebook وحساب Instagram معاً
خطوة بخطوة
اتبع هذه الخطوات بالترتيب
1
حوّل حسابك إلى أعمال أو مبدع محتوى (إن لزم)
في تطبيق Instagram على الهاتف: الإعدادات → الحساب → التحويل إلى حساب احترافي. اختر أعمال أو مبدع محتوى. الحسابات الشخصية لا يمكن ربطها بأي روبوت دردشة — هذا قيد في واجهة Meta البرمجية.
2
اربط Instagram بصفحة Facebook
في تطبيق Instagram على الهاتف: الإعدادات → الحساب → الحسابات المرتبطة → Facebook. اربط الصفحة التي تمثل نشاطك التجاري. هذا الربط إلزامي حتى يتمكن فيكو من الوصول إلى Messaging API.
3
فعّل الوصول إلى الرسائل في إعدادات Instagram
في Instagram: الإعدادات → الخصوصية → الرسائل → السماح بالوصول إلى الرسائل. إذا كان هذا الإعداد مغلقاً، لن يتمكن فيكو من قراءة الرسائل الواردة.
4
افتح صفحة القنوات في فيكو
في لوحة تحكم فيكو: القنوات → Instagram → ربط. ستُوجَّه إلى صفحة التفويض الخاصة بـ Meta.
5
فوّض فيكو في Meta
سجّل الدخول إلى Facebook بالحساب المالك لصفحة أعمالك. امنح فيكو الأذونات المطلوبة (قراءة الرسائل، إرسال الرسائل، إدارة التعليقات). اضغط تأكيد.
6
تحقّق من الاتصال
عند العودة إلى فيكو، سترى حساب Instagram الخاص بك تحت القنوات مع شارة خضراء 'متصل'. اختبر بإرسال رسالة مباشرة إلى حسابك من هاتف آخر.
7
(اختياري) فعّل أتمتة التعليق إلى رسالة مباشرة
في سير العمل → جديد، أنشئ عقدة When بمشغّل 'instagram_comment'. ثم أضف عقدة Action من نوع 'إرسال رسالة مباشرة' واكتب ردك. الآن يمكن للتعليقات على منشوراتك أن تُطلق رسائل مباشرة تلقائياً.
الأسئلة الشائعة
أسئلة متكررة
تشترط واجهة Instagram Messaging API من Meta أن تكون حسابات Instagram للأعمال/مبدعي المحتوى مرتبطة بصفحة Facebook. تمرّ استدعاءات الواجهة البرمجية عبر أذونات الصفحة. ManyChat وTidio وجميع أدوات أتمتة Instagram الأخرى تتطلب الإعداد نفسه.
نعم. في فيكو: القنوات → Instagram → فصل الاتصال. يُزال وصول فيكو فوراً، ولا يتأثر حساب Instagram الخاص بك بأي شكل.
على كليهما. يمكن تشغيل سير العمل بتعليقات Instagram (مشغّل instagram_comment) والرد بتعليق عام أو رسالة مباشرة أو كليهما. يُضبط ذلك لكل سير عمل على حدة.