دليل
كيف تربط WhatsApp Cloud API بفيكو
أعدّ WhatsApp Cloud API لنشاطك التجاري واربطه بفيكو. يشمل إعداد Meta Business، والتحقق من رقم الهاتف، وتهيئة فيكو.
متوسط45 دقيقة8 خطوات
قبل أن تبدأ
المتطلبات الأساسية
- •حساب Meta Business (مجاني عبر business.facebook.com)
- •رقم هاتف غير مستخدم حالياً على WhatsApp الشخصي
- •مستندات النشاط التجاري لتوثيق Meta (السجل التجاري، العنوان)
خطوة بخطوة
اتبع هذه الخطوات بالترتيب
1
سجّل الدخول إلى Meta Business أو أنشئ حساباً
اذهب إلى business.facebook.com وسجّل الدخول بحساب Facebook الخاص بك. إذا لم يكن لديك حساب Business، أنشئ واحداً — إنه مجاني.
2
أضف حساب WhatsApp Business
في Meta Business: جميع الأدوات → WhatsApp Manager. اضغط 'Get started' (ابدأ) لإضافة حساب WhatsApp Business Account (WABA). أدخل اسم نشاطك التجاري وبلدك وفئتك.
3
أضف رقم هاتف وتحقّق منه
أضف رقم هاتف إلى حساب WABA الخاص بك. يجب ألا يكون الرقم نشطاً مؤخراً على WhatsApp الشخصي. تحقّق منه عبر رسالة SMS أو مكالمة صوتية.
4
أكمل توثيق Meta Business
للحصول على حدود مراسلة أعلى، أكمل توثيق الأعمال (Business Verification): ارفع السجل التجاري وإثبات العنوان ووثائق الهوية. تستغرق العملية 1-3 أيام عمل.
5
افتح صفحة القنوات في فيكو
في لوحة تحكم فيكو: القنوات → WhatsApp → ربط. اتّبع مسار التسجيل المضمّن (Embedded Signup) الذي يفوّض فيكو في حساب Meta Business الخاص بك.
6
اختر حساب WABA ورقم هاتفك
أثناء التسجيل المضمّن، اختر حساب WhatsApp Business ورقم الهاتف اللذين أنشأتهما. اضغط متابعة.
7
تحقّق من الاتصال في فيكو
عند العودة إلى فيكو، سيظهر WhatsApp الخاص بك بحالة 'متصل'. اختبر بإرسال رسالة إلى رقم نشاطك التجاري من حساب WhatsApp آخر.
8
(اختياري) أنشئ قالبك الأول
القوالب → جديد. أنشئ قالباً تسويقياً أو خدمياً (Utility). أرسله لمراجعة Meta — يستغرق الاعتماد 24-48 ساعة. بعد الاعتماد، يمكنك إرساله عبر الحملات أو سير العمل.
الأسئلة الشائعة
أسئلة متكررة
تطلب Meta مزيداً من التحقق لـ WhatsApp بسبب سياسات مكافحة الرسائل المزعجة الأكثر صرامة. الإعداد لمرة واحدة أكثر جهداً بعض الشيء، لكن بعد اكتماله يعمل كل شيء بسلاسة.
لا. يمكن لرقم الهاتف أن يكون نشطاً في واحد منهما فقط في الوقت نفسه. إذا كنت تستخدم تطبيق Business بالفعل، فعليك الانتقال (توفّر واجهة Meta البرمجية خيار 'نقل' للرقم).
1,000 محادثة يبدؤها المستخدم شهرياً مجانية. المحادثات التي يبدؤها النشاط التجاري (رسائل القوالب) تُحتسب رسومها لكل رسالة حسب البلد. تسعير فيكو منفصل عن رسوم WhatsApp لكل رسالة.