حالة استخدام
تدفق الحجز عبر WhatsApp
تدفق حجز متكامل داخل WhatsApp. الخدمة ← التاريخ ← الوقت ← التأكيد. لا يغادر العملاء المحادثة أبداً.
يعتمد على
التكاملات المستخدمة في هذا النمط
الإعداد
كيفية إعداد تكامل تدفق الحجز عبر WhatsApp
1
اربط WhatsApp Cloud API
أعدّ WhatsApp Cloud API وفق دليل المنصة. وثّق نشاطك التجاري إن أمكن (حدود رسائل أعلى).
2
أعدّ موارد الحجز والخدمات
الحجوزات ← الموارد ← أضف أعضاء الفريق. الحجوزات ← الخدمات ← أضف خدماتك مع الأسعار والمدد.
3
اضبط التوفر والاستثناءات
حدد ساعات العمل الأسبوعية لكل مورد، وأضف أيام الإغلاق والعطلات.
4
اعتمد قوالب الحجز
القوالب ← جديد ← 'تأكيد الحجز'، 'تذكير قبل 24 ساعة'، 'تذكير قبل ساعة'. أرسلها لموافقة Meta.
5
اختبر التدفق كاملاً
من رقم WhatsApp آخر اكتب 'أريد حجز موعد لقص الشعر'. راقب تدفق الحجز وهو ينجز كل شيء داخل المحادثة.
ميزات ذات صلة
ميزات فيكو التي تستفيد من هذا التكامل
الأسئلة الشائعة
أسئلة حول تدفق الحجز عبر WhatsApp
لا. WhatsApp مثبت لديهم أصلاً — فهو تطبيق المراسلة الأول في معظم دول الشرق الأوسط. يجري تدفق الحجز داخل المحادثة القائمة مع رقم نشاطك التجاري.
يتدخل الـ AI. إن سأل العميل أثناء اختيار الخدمة 'كم يستغرق هذا؟'، يجيب AI فيكو استناداً إلى كتالوج خدماتك ثم يستأنف تدفق الحجز من حيث توقف.
لأن عملاءك موجودون هناك أصلاً. في السعودية والإمارات ومصر وسائر المنطقة، يفضل العملاء إرسال رسالة WhatsApp على الاتصال الهاتفي أو ملء نماذج المواقع. الحجز داخل المحادثة يزيل كل خطوة إضافية — فترتفع نسبة إتمام الحجوزات.
أعدّ تكامل تدفق الحجز عبر WhatsApp مع فيكو في دقائق
تجربة مجانية 14 يوماً، دون بطاقة ائتمان.
ابدأ التجربة المجانية