المصطلحات
روبوت الدردشة مقابل وكيل الذكاء الاصطناعي
روبوت الدردشة يتبع قواعد مكتوبة مسبقاً؛ أما وكيل الذكاء الاصطناعي فيقرر الإجراءات بناءً على السياق.
التعريف الكامل
روبوت الدردشة التقليدي قائم على القواعد — منطق «إذا-إذن» يكتبه البشر، ولا يستطيع التعامل إلا مع السيناريوهات التي توقعها منشئه. أما وكيل الذكاء الاصطناعي (AI Agent) فيستخدم نموذجاً لغوياً ليقرر ما يفعله بناءً على السياق والمعرفة المسترجعة والأدوات المتاحة (مثل إرسال رسالة أو بدء حجز أو البحث عن عميل). يجمع فيكو بين الاثنين: مسارات عمل حتمية للتدفقات القابلة للتنبؤ (الحجز والتأهيل)، ووكلاء ذكاء اصطناعي للمحادثات المفتوحة.
شاهده عملياً — جرّب فيكو مجاناً
تجربة مجانية 14 يوماً، 50,000 رمز AI. بدون بطاقة ائتمان.
ابدأ التجربة المجانية